企业客服电话经常占线怎么办

　　【客服电话经常占线怎么办】很多服务行业的企业在咨询高峰期经常会遇到客服电话占线，客户无法来电，导致一些客户流失。针对这些问题，很多企业已经开通了400电话，很好的解决了电话占线的问题。

　　400电话是一个虚拟的号码，主要通过绑定移动电话或固定电话进行应答。装订的号码没有限制。当用户咨询时，即使有几部电话正忙，系统也会转移到空闲的电话上，帮助企业接听客户电话，这对企业抓住商机有很大帮助。

　　与移动固定电话相比，400电话也更便于管理。企业可以登录后台设置号码和功能。即使员工离开，他们只需要更改绑定的号码，这非常方便。此外，企业还可以在后台查看通话记录和其他一些记录的客户数据，以及通话费用的使用情况。整体使用非常方便。

　　此外，400电话还有很多功能，如通话录音、工作号码广播、语音导航、rbt、通话分析、企业oa等。不同的功能对企业的发展也有不同的影响。简而言之，400电话的开通就相当于拥有了一个帮助企业发展的工具。因此，400电话在企业发展中的重要性不言而喻。