【400电话的特点是什么】400电话是一个由10位数字组成的虚拟号码,以400开头。调用者和被调用者之间的支付方式。主叫方承担本地通话接入费,被叫方承担本地通话费或长途费。专门为企事业单位办理。目前,它广泛应用于企业的售前和售后客户服务中。
400电话不是简单的客户服务电话。它的优点是不忙,这使企业能够及时为每一个电话服务。此外,400电话的功能对企业的发展有多方面的帮助。400电话具有以下功能:
1、号码终身不变。400电话号码是国家号码,不受地区限制。企业搬迁时,老客户仍可拨打,避免客户流失;
2.服务开放方便。企业可在服务商处办理,申请开通预存通话费,免费选择号码,并根据客户需求快速开通,最快可在一小时内完成;
3.提升企业形象。办理400电话需要营业执照、法人身份证和其他资质。号码代表企业,是企业声誉和实力的象征,增加了客户的信任和粘性;
4.它是营销的必要工具。400电话不忙,还可以实现全自然在线服务,支持高并发,防止错失商机,有效增加号码次数,提高企业业务量。