企业是否有必要开通400电话？

　　随着科学技术的发展，通过各种软件进行联系确实很常见。然而，如果企业想要与潜在客户沟通，那么通过其他网络平台或微信直接联系就太难了。粗心大意也可能导致客户不信任。400电话的开通似乎已成为各个行业的传统。目前的环境是否仍然适合企业开通400电话？

　　提高用户信任度

　　换位思考如果是通过普通网站或微信直接添加一些企业相关人员，大多数人是不可能操作的。最多，他们只是简单地看一下宣传内容。然而，如果一家企业有400电话，那么它实际上就是一家正规企业，这也是企业软实力的重要组成部分。这不仅提高了企业形象，也提高了消费者的信任度，这对我们企业的发展非常有利。

　　避免失去客户

　　虽然想要直接联系客户并不容易，但我们必须抓住打电话给我们的客户。即使只是简单的咨询，也是我们的潜在客户。400电话是一个虚拟的号码，可以直接绑定到多个不同业务的固定电话号码和移动电话号码。这样，以后的宣传只需指定400电话，统一电话就可以长期使用。此外，它还可以避免线路繁忙等问题，减少客户等待时间，并确保每个来电者的电话都能及时接听，从而真正避免客户流失。

　　自助服务设置很简单

　　事实上，我们现在使用的400电话是由软件控制的，具有多种不同的功能。后台管理和设置也非常方便。您可以直接使用语音菜单设置不同的功能，因此一些常见问题或传输项目可以通过用户自己的操作输入到指定页面。这可以减少手工工作的工作量，也可以避免一些不必要的重复性手工工作。无人应答时也会有主动提示，也可以进行一些企业满意度调查。各种功能的实用性都很好。

　　成本是可以控制的

　　由于目前使用的400电话采用共享模式计算成本，因此成本可以控制。每个企业也可以根据实际电话量选择合适的套餐类型，这样可以减轻客户通话负担，只需承担本地通话费用。同时，也减轻了企业的经济压力。它还可以避免一些恶意呼叫的骚扰，这些恶意呼叫可以一箭双雕。

　　企业开通400电话还有很多优势，现在更多的客户服务实际上是通过电话连接的，这得到了消费者的认可和方便。它也值得开放。