旅游市场确实竞争激烈,有的公司业务连连,推出的旅游产品非常受欢迎,组团成功率特别高,原因就是体现出公司良好的服务水准,作为具有服务象征的400电话申请确实发挥了最有力的影响作用。旅游公司要占领市场,不能不注重改变客观环境,对外联系的渠道必须是畅通的,同时又方便人们拨打。现实可能就是这样,游客不会支付长途电话去咨询有关问题,首选的公司一定是让人方便拨打的电话。
记者在某旅游公司了解到,进入初夏以来公司的400电话每天都很繁忙,信息咨询与预定电话连续不断。旅游公司相关人员对记者示说,公司已连续三年实现业绩增长,今年同样还会有一个显著提高,因为公司早期推出的400电话服务信息传播广泛,每年都有大批的回头客光顾。