现在很多企业申请400电话的原因是,一方面,400电话是企业的身份象征,证明了企业的能力;另一方面,400电话功能齐全,实用性有保障。打开相应功能后,即可正常使用。但是400电话能提供什么功能呢?
记录客户信息
毕竟,在信息时代,如果我们能够掌握客户来源的具体情况,数据分析和营销策略的一些变化也是有保证的。因为现在你用400电话申请时,可以直接开通云系统,这样你就可以记录每次来电的客户信息和业务沟通,销售人员也可以自己记录一些沟通问题,这样相关数据就可以直接保存到云上。公司可开展相关协同部署及后续业务。
智能来电弹出屏幕
实际上,这个功能非常方便。每次客户来电后,也会直接显示相关的号码、区域以及是否有历史记录。每个客户服务人员也可以自己检索业务信息。这样可以提高客服的工作效率,日常工作方便有保障,工作效率也可以提高,沟通也非常方便。
企业欢迎
在完成400电话应用程序后,实际上我们还可以上传企业的欢迎信息或rbt,以便您可以直接定制企业的相关信息。如产品介绍、企业文化等。
语音导航功能
因为很多企业的基本咨询都可以提前设置,所以可以直接通过400电话设置合适的语音导航菜单。这样,后续使用非常方便。呼叫者可以通过语音导航直接进入不同的页面,然后统一设置和应用。您可以通过后台设置菜单内容,这也可以规范400电话的正确使用,减少一些手动工作量。
多线1
很多企业之所以选择申请400电话,是为了确保第一条线上有多条线路,这样就可以直接进行多个客户服务,同时可以在线接听电话。此外,企业可以随时通过后台修改不同的转接电话号码,可以直接转接到手机号码或不同的座机。
事实上,400电话的应用仍然很方便,400电话的功能也在逐步完善。您只需与正式平台合作,即可随时申请自己的400电话。基本上,你可以在大约三个工作日内完成开幕式。